如何變更我的密碼?

在 Kono 官網變更

請至 Kono 官網 > 右上角個人資訊選單 > 帳戶管理 > 基本設定中,點選「密碼」右方的「變更」。

在 Kono App 變更

請至 Kono App > 右下角帳戶 > 設定 > 修改密碼中變更。

為什麼在帳戶頁面找不到密碼變更選項?

使用第三方平台註冊的帳號,在登入時不須輸入密碼,因此不會顯示該選項。

登入時忘記密碼該怎麼辦?

請點選登入頁面的「忘記密碼」來重設您的密碼。

系統會發送重設密碼信至您的信箱,請依照信件指示操作,亦可參考以下詳細步驟。

重設密碼的詳細步驟是什麼?

  1. 點選登入畫面的「忘記密碼
  2. 輸入 Email
  3. 到 Email 中收取重設密碼信件(若發送多封重設密碼信件,請使用最新的信件)
  4. 點選 Email 中的「重設密碼」
  5. 輸入新密碼後按確定
  6. 回到登入畫面,使用 Email 與新密碼登入

忘記密碼信中的連結失效怎麼辦?