如何變更我的密碼？

在 Kono 官網變更

請至 Kono 官網 > 右上角個人資訊選單 > 帳戶管理 > 基本設定中，點選「密碼」右方的「變更」。

在 Kono App 變更

請至 Kono App > 右下角帳戶 > 設定 > 修改密碼中變更。

為什麼在帳戶頁面找不到密碼變更選項？

使用第三方平台註冊的帳號在登入時不須輸入密碼，因此不會顯示該選項。

登入時忘記密碼該怎麼辦？

請點選登入頁面的「忘記密碼」來重設您的密碼。系統會發送重設密碼信至您的信箱，請依照信件指示操作。

忘記密碼信中的連結失效怎麼辦？

如果發送多封重設密碼信，請使用「最新的」信件來重設密碼。舊信件中的連結將會過期失效。

使用「忘記密碼」重設密碼，卻顯示帳號不存在？

僅「信箱註冊」帳號有密碼設定，如果經由第三方平台註冊帳號，登入時便不須輸入密碼，因此無法重設密碼。