如果您註冊時使用「一般信箱註冊」,您的信箱就是您的 Kono 帳號。

如果您註冊時使用「第三方平台註冊」,您在第三方平台的信箱就是您的 Kono 帳號。

查看我的帳號

在 Kono 官網查看

Kono 官網 > 右上角個人資訊下拉選單 > 帳戶管理 > 基本設定 > 帳號

在 Kono App 查看

Kono App > 右下角「帳戶」 > 個人大頭貼下方即為您的帳號暱稱

<aside> 💡

如果需要向 Kono 查詢帳號狀態,請參考:若希望協助查詢帳號狀態,我該提供什麼資訊?

</aside>

帳號顯示空白或我不認識的信箱

如果帳號欄位空白?

這表示您使用第三方註冊時選擇不分享個人資訊,Kono 無法取得您的信箱。

<aside> 💡

如果需要向 Kono 查詢帳號狀態,請參考:若希望協助查詢帳號狀態,我該提供什麼資訊?

</aside>

為什麼使用 Apple 帳號註冊,顯示的不是我的 Apple 帳號信箱?

若您使用 Apple 帳號註冊時,選擇不顯示您的個人信箱,Apple 會自動產生一組虛擬信箱作為替代。

如果您需要來信提供帳號,請提供這組虛擬信箱,而非您的 Apple 帳號信箱。

若希望協助查詢帳號狀態,我該提供什麼資訊?

我有使用 Kono App